Política de
Devolução e Estorno
Política de Devolução e Estorno da Atlética Acadêmica de Medicina A.A.A.M.E.C
1. Introdução
A Atlética Acadêmica de Medicina A.A.A.M.E.C ("nós", "nosso", "A.A.A.M.E.C") valoriza a satisfação de seus usuários e busca garantir transparência em relação a pedidos de devolução e estorno de pagamentos. Esta política estabelece as condições para solicitações relacionadas a produtos ou serviços adquiridos através de nosso site ou eventos.
2. Produtos e Serviços Elegíveis para Devolução
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Produtos físicos (ex.: camisetas, materiais esportivos):
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Serão aceitas devoluções em até 7 dias úteis após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, acompanhado de sua embalagem original e nota fiscal.
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Inscrições em eventos:
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O cancelamento de inscrições pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que seja realizado com antecedência mínima de 48 horas antes do início do evento.
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3. Condições para Estorno
Os estornos serão realizados conforme o meio de pagamento utilizado:
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Cartão de crédito:
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O valor será devolvido na próxima fatura ou na subsequente, dependendo das regras da operadora do cartão.
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Boleto bancário ou PIX:
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O reembolso será efetuado por transferência bancária para a conta indicada pelo cliente, em até 10 dias úteis após a aprovação do pedido.
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Dinheiro (em compras presenciais):
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O estorno será realizado no momento da devolução, mediante apresentação de comprovante de compra.
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4. Procedimento para Solicitações
Para solicitar a devolução ou estorno, entre em contato pelo e-mail 823130027@ulife.com.br ou 82... com as seguintes informações:
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Nome completo e CPF;
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Descrição detalhada do pedido;
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Comprovante de pagamento;
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Motivo da devolução ou cancelamento;
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Dados bancários (se aplicável).
Nossa equipe responderá em até 5 dias úteis para orientar sobre os próximos passos.
5. Casos Não Elegíveis para Devolução ou Estorno
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Produtos personalizados ou sob encomenda, exceto em casos de defeito comprovado;
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Inscrições em eventos com solicitações feitas após o prazo estabelecido nesta política;
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Produtos em promoção, salvo defeitos ou inconsistências comprovadas.
6. Produtos com Defeito
Caso o produto adquirido apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento. Não nos responsabilizamos por danos causados por uso inadequado ou negligência.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão comunicadas em nosso site.
8. Contato
Para mais informações, entre em contato pelo e-mail 823130027@ulife.com.br ou 82...
Data de última atualização: 15/01/2025